회원의 권리를 보장하기 위하여 회원 본인 확인 후, 회원 본인이 아닐때에는 일반 요금이 적용됩니다.
규정 숙박정원 초과 시 추가요금이 발생할 수 있습니다.
이른 입실 / 늦은 퇴실시에는 시간당 20,000원 비용부과되며 이용을 원하실 경우 미리 연락 바랍니다.
(객실 스케줄에 따라 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.)
상기 입실 시간은 상황에 따라 상이할 수 있습니다.
| 구분 | 취소수수료 | 환불금액 |
|---|---|---|
| 기본 취소수수료 | 0% | 100% |
| 이용일 7일 전까지 | 0% | 100% |
| 이용일 6일 전 | 10% | 90% |
| 이용일 5일 전 | 30% | 70% |
| 이용일 4일 전 | 50% | 50% | 이용일 3일 전 | 80% | 20% |
| 이용일 2일 전 ~ 이용당일 | 취소불가 | 취소불가 |
| 구분 | 기준/최대 |
|---|---|
| 디럭스 패밀리 트윈 | 2 / 4 |
| 패밀리 스위트 | 2 / 4 |
| 애월스위트 | 4 / 5 |
| 오션 디럭스 더블 | 2 / 2 |
| 구분 | 추가요금 |
|---|---|
| 추가인원 | 1인당 20,000원/박 |
| 추가침구 | 20,000원/set |
침구 추가는 최대 추가인원 수를 초과할 수 없습니다.
24개월 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외됩니다.
저희 리조트 내 비품은 객실 기준 인원에 의해 비치되어 있습니다.
객실 무료 와이파이는 객실 내 큐알 코드를 찍어주세요
이용 후 객실에 물건을 놓고 가는 경우가 종종 발생하고 있습니다.
음식물의 경우 당일 폐기이므로 당일 이후에는 보관하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
습득물은 리조트 관리실에서 보관하며, 고객 요청 시 숙박여부 및 발생 물품 등 간단한 확인을 통하여
일치할 경우 택배(착불)로 발송하여 드리고 있습니다. 신속한 처리를 위하여 객실번호,날짜 등을 확인하신 후 전화주시길 바랍니다.
기타 분실물에 대해서 별도 연락이 없으면 1개월 후 폐기합니다.
문의전화 고객센터 : 064-743-2015
